Política de Privacidade

Política de Privacidade A sua privacidade é de extrema importância para nós do Ateliê Bruna Albanezi . É nossa política respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site e catálogohttps://ateliebrunaalbanezi.catalogo.com.br/, bem como em outros canais que operamos. Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um produto ou serviço (como a criação e entrega de itens personalizados). Fazemos-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, informando sempre o motivo da coleta e como será usado. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos-nos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação ou não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando necessário para a execução do serviço (como dados de entrega para os Correios/transportadoras) ou exigido por lei. 1. Informações que coletamos Para a realização de orçamentos, pedidos de produtos personalizados (como canecas, agendas, brindes e itens de design) e atendimento, podemos coletar: Dados fornecidos por você: Nome completo, número de telefone/WhatsApp, endereço de e-mail e endereço de entrega. Informações de personalização: Fotos, textos, logotipos ou imagens enviadas por você para a confecção dos produtos sob encomenda. Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, encontrados por meio de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no catálogo. 2. Como usamos suas informações Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades: Processar, produzir e entregar seus pedidos de produtos personalizados; Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail para aprovação de artes, layouts e alinhamento de detalhes dos produtos; Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e código de rastreio; Responder a suas dúvidas, orçamentos e solicitações de atendimento; Melhorar continuamente nosso catálogo, produtos e atendimento. 3. Armazenamento e Segurança dos Arquivos de Arte As imagens, logotipos e arquivos enviados por você para personalização são usados ​​exclusivamente para a fabricação dos itens solicitados no Ateliê Bruna Albanezi . Comprometemo-nos a manter esses arquivos em ambiente seguro e a não utilizá-los para outros fins ou divulgá-los em portfólios sem sua autorização prévia. 4. Direitos do Usuário (LGPD) De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a qualquer momento: A confirmação da existência de tratamento de dados; O acesso aos seus dados pessoais; A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, ressalvados os prazos legais de guarda de documentos fiscais. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais de atendimento. 5. Biscoitos Nosso catálogo/site utiliza cookies para armazenar informações sobre suas opções e otimizar sua navegação. Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades de navegação. 6. Alterações nesta Política de Privacidade Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou critérios legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Esta política entra em vigor a partir de 12 de setembro de 2026 . Contato Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com seus dados ou sobre nossos produtos personalizados, entre em contato conosco: Responsável: Bruna Albanezi Araújo Endereço: R. das Flôres – Gleba E, Camaçari – BA, 42808-169 E-mail: ateliebrunaalbanezi@gmail.com WhatsApp/Telefone: (71) 98522-9734